よくあるお問い合わせ

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お客様からよくいただくご質問をまとめました。

Q,希望日までに届きますか？
A,通常作品はご入金確認から2～5営業日
　（後払い決済の場合はご注文完了から2～5営業日）で発送しています。　
　大体の発送目安をお伝えすることはできますが、確実な到着日のお約束をすることはできかねます。
　「なるべく急いで」とご要望いただいても、ご入金確認順で発送させていただくため、順番抜かしをすることはできませんのでご理解ください。

Q,動物の色や模様を少しだけ変更できますか？
A,申し訳ありませんが個別のオーダーは承ることができません。

Q,今後、どのようなカラー・デザインの制作予定があるか教えてください。
A,ほかのお客様に不公平になるため、個別にはお伝えできません。
　今後の予定はSNSにて随時お知らせしていますので、そちらをチェックしていただけますと幸いです。

□Instagram□
https://www.instagram.com/cocho_cocholate/

□Twitter□
https://twitter.com/cocho_cocholate

□公式LINE□
https://lin.ee/oTQ9Qpr

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